1、所有參加旅行的客人請務(wù)必要帶個人身份證；住宿實行一人一證；
2、如游客有男女單數(shù)，產(chǎn)生自然單間，請自補房差；
3、有慢性病者報名時請注明健康情況，有急性病及傳染病者我社不接受報名；
4、出于安全考慮，本產(chǎn)品不接受孕婦預訂，敬請諒解
5、出于安全考慮，18歲以下未成年人需要至少一名成年旅客陪同
6、此線路行程強度較大，請確保身體健康適宜旅游，如出行人中有70周歲(含)以上老人，須至少有1位18周歲—69周歲親友陪同方可參團，敬請諒解
7、以上行程均為散客拼團，因游客人數(shù)變化較大，故每天的導游或車型都有可能變化，導游聯(lián)系方式及車牌號較晚才能確定；但導游會在出發(fā)前一天的18：00左右給游客發(fā)短信，21：00左右會電話通知聯(lián)系，通知車牌號碼及注意事項；若21:00以后仍未接到導游電話，請游客速與我社聯(lián)系，謝謝！
8、所列游覽順序、景點游覽時間為正常情況下的計劃時間，不包括換乘交通工具的等候時間，不適用于節(jié)假日、旺季景區(qū)游客較多的時候，具體視實際游覽情況而定；用餐時間不規(guī)律，請自備少量干糧。游客請務(wù)必提前十分鐘到約定的地點集合乘車，超過約定時間且無法聯(lián)系上即按合同條款中當天退團處理；車上請相互禮讓，聽從導游安排；身份證原件及合同請隨身攜帶！景區(qū)游客較多，為防止失去聯(lián)系，請游客一定隨身攜帶導游或司機的聯(lián)系電話；我社提供的接送服務(wù)因市區(qū)交通狀況可能會導致部分游客等待時間較長，敬請諒解！如因我社提供的車輛未能按約定接送站或酒店，導致游客自行打車前往集合地點或酒店，因此發(fā)生的打車費用由我社承擔?。ㄓ慰蛻{此期間的出租車發(fā)票找地接導游直接報銷）。
9、為保證游客的人身安全，在旅游行程中因人力不可抗拒因素（如飛機、火車、輪船延誤、交通事故、自然災(zāi)害、社會因素、國家政策、戰(zhàn)爭、瘟疫等）導致行程變更，我社盡力協(xié)調(diào)。根據(jù)實際行程情況，游客自愿同意旅行社在保證不降低行程標準的情況下對行程游覽順序進行前后調(diào)整。因情況嚴重導致不能履行合同及行程，本公司不承擔任何違約責任。由此導致的費用增加由游客自理，減少的費用，本公司全額退還。
10、我社按行程約定提供旅游服務(wù)，如遇不可抗力需要調(diào)整景點或游覽時間，導游會提前向游客做出說明；游客也請配合導游完成行程，請勿隨意行事，以免影響行程；游客如中途離團請務(wù)必告知導游并簽字確認，離團過程中一切責任由客人自行負責，未產(chǎn)生的費用恕不退還?？腿俗孕须x團視同自動脫團，客人因脫團發(fā)生的誤船誤車及其它安全事故與旅行社及游船無關(guān)。自客人脫團起，視同自愿放棄所有游覽項目及旅行社綜合服務(wù)。
11、請游客在旅游過程中注意保管好自己的個人財物；晚間休息，注意檢查房門、窗是否關(guān)好，貴重物品需貼身保管。如因自身疏忽發(fā)生財物損失，我社不承擔責任！
12、接待質(zhì)量以在旅游當?shù)赜慰吞顚懙囊庖妴螢橹饕罁?jù)，客人務(wù)必認真填寫，如果在旅行過程中，出現(xiàn)任何質(zhì)量方面的問題，請及時與地接導游協(xié)調(diào)。如地接導游的協(xié)調(diào)和處理無法讓您滿意請及時撥打報名營業(yè)點電話，我社會第一時間處理。旅途結(jié)束前，請如實填寫《游客意見單》，（意見單是維護游客權(quán)益的重要憑證）我們將以此作為客人對我社旅游接待質(zhì)量的依據(jù)之一，恕不受理因虛假填寫或不填寫意見單而產(chǎn)生的后續(xù)爭議和投訴。如行程中對我社的接待服務(wù)或標準有異議，請在當?shù)丶皶r提出并在當?shù)丶皶r解決。如在整個行程中都未有對接待質(zhì)量方面的反映，返程后再提出對接待質(zhì)量的投訴，且無任何證據(jù)的情況下我社則視為無效投訴。

病患者、孕婦及行動不便者預訂提示 為了確保旅游順利出行，防止旅途中發(fā)生人身意外傷害事故，請旅游者在出行前做一次必要的身體檢查，如存在下列情況，請遵醫(yī)囑，否則，對于旅途中可能出現(xiàn)的因旅游者身體原因造成的問題由旅游者自行負責：

1、傳染性疾病患者，如傳染性肝炎、活動期肺結(jié)核、傷寒等傳染病人；

2、心血管疾病患者，如嚴重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；

3、腦血管疾病患者，如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人；

4、呼吸系統(tǒng)疾病患者，如肺氣腫、肺心病等病人；

5、精神病患者，如癲癇及各種精神病人；

6、嚴重貧血病患者，如血紅蛋白量水平在50克/升以下的病人；

7、大中型手術(shù)的恢復期病患者；

8、孕婦及行動不便者；

9、其他不便出行的情況。

游客須主動誠信告知自身身體狀況，若光大國旅發(fā)現(xiàn)游客存在不宜出行的身體情況的，有權(quán)拒絕接待，敬請諒解。