1.用車；根據(jù)人數(shù)安排用車，保證空座率百分之三十；
2.住宿：1晚4鉆酒店+1晚城市精品酒店+1晚特色木刻楞+1晚套娃城堡酒店+1晚湖景蒙古包景觀房
海拉爾網(wǎng)評(píng)4鉆：貝爾/洲季/尼基金/天啟/中成假日/鄂溫克賓館或同級(jí)
滿洲里特色酒店：滿洲里套娃城堡酒店2/3/4號(hào)樓，因報(bào)名晚酒店庫存告急，則安排備選酒店滿洲里凱旋/福潤興/江南/羅曼假日/萬格/蘭維/雅豪或同級(jí)酒店；
額爾古納精品酒店：北緯48度/金都/風(fēng)情園酒店/綠然大酒店/天元/金雨軒酒店/城市森林/海森/金牛或同等級(jí)
室韋特色木刻楞：璞京/娜塔莉婭/盧布里/潘樂杰旅游之家/蓮娜/阿穆爾或同等級(jí)；
草原蒙古包：180°湖景觀光蒙古包/星空景觀蒙古包或同級(jí)
注： 呼倫貝爾地區(qū)為旅游初級(jí)城市，基礎(chǔ)設(shè)施不是很完善，酒店相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)較低，我們甄選的酒店屬于同級(jí)別里優(yōu)秀的酒店，行程中所標(biāo)明的星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)?shù)匦袠I(yè)參考標(biāo)準(zhǔn)，任何非官方網(wǎng)站所公布的酒店星級(jí)檔次，是屬于該網(wǎng)站自己的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，不代表該酒店的真實(shí)檔次或星級(jí)，請(qǐng)各位貴賓做好心里準(zhǔn)備；
3.用餐：含5個(gè)早餐7風(fēng)味餐，不含酒水，正餐是10人一桌8菜1湯，根據(jù)人數(shù)增加或減少相應(yīng)變化菜數(shù)量；
4.門票：行程所含景點(diǎn)大門票；
5.導(dǎo)服：優(yōu)秀中文導(dǎo)游員（滿10人安排導(dǎo)游員，不足10人司機(jī)兼職向?qū)Х?wù)）；
6.保險(xiǎn)：旅行社責(zé)任險(xiǎn)；
7.娛樂：娛樂項(xiàng)目不分成人兒童價(jià)，贈(zèng)送項(xiàng)目參觀不了或自身放棄不退費(fèi)用；
8.兒童：1~12周歲以下的兒童只含車位費(fèi)，半餐費(fèi)。其他請(qǐng)自理，不占床，不含早餐，不含門票；

1.若出現(xiàn)單男單女請(qǐng)補(bǔ)單房差
2.游客額外參加自費(fèi)旅游消費(fèi)項(xiàng)目、自行開銷、個(gè)人酒店內(nèi)消費(fèi)費(fèi)用等私人消費(fèi)
3.航空保險(xiǎn)，個(gè)人旅游意外保險(xiǎn)（請(qǐng)各營業(yè)部建議客人購買）
4.因交通延阻、罷工、天氣、飛機(jī)機(jī)器故障、航班取消或更改時(shí)間等因不可抗力因素所引致的額外費(fèi)用；

1、當(dāng)?shù)仫L(fēng)味餐本著把當(dāng)?shù)乜谖冻鞋F(xiàn)出來，不一定適合游客的口味，大眾質(zhì)量往往不太令人滿意，還請(qǐng)諒解，個(gè)人原因餐不吃不退費(fèi)用。
2、自費(fèi)景點(diǎn)均在當(dāng)天時(shí)間允許情況下方能參加，如時(shí)間不允許則不算正常游覽內(nèi)容。自費(fèi)項(xiàng)目由客人自行選擇，以參加人數(shù)多數(shù)為準(zhǔn)，不去游玩的旅客需在景區(qū)門口等候或下車自由活動(dòng)（注意安全）。
3、在保證景點(diǎn)不減少、住宿標(biāo)準(zhǔn)不降低的情況下，我社保留調(diào)整景點(diǎn)游覽順序及住宿同級(jí)酒店調(diào)整的權(quán)力。
4、因不可抗因素造成團(tuán)隊(duì)行程更改，延誤，滯留或提前結(jié)束時(shí)，旅行社可根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況協(xié)調(diào)處理，如發(fā)生費(fèi)用加減，按未發(fā)生費(fèi)用退還游客，超支費(fèi)用由乘客承擔(dān)的辦法處理。
5、旅游者在行程中自愿放棄某些旅游項(xiàng)目，旅行社有權(quán)不予退還相應(yīng)旅游費(fèi)用，旅游者未能按照合同約定及時(shí)參加旅游項(xiàng)目或未能及時(shí)搭乘交通工具的，視為自愿放棄，因參團(tuán)已享受團(tuán)隊(duì)優(yōu)惠價(jià)格（如住房，用餐及門票，車費(fèi)等），固不享受和接受任何優(yōu)惠證件費(fèi)用不退。
6、行程中的贈(zèng)送項(xiàng)目為我社安排贈(zèng)送給旅游者的景點(diǎn)或活動(dòng)，如自愿放棄，旅行社不能退還相應(yīng)旅游費(fèi)用。
7、游客所乘航班起降時(shí)間，以航空公司最終的起降實(shí)際時(shí)間為準(zhǔn)，由于航空公司原因所造成的航班延誤或不能起飛，我社不能承擔(dān)相關(guān)責(zé)任和給予任何賠償！
8、游客應(yīng)確保自身?xiàng)l件適合參加旅游團(tuán)隊(duì)，應(yīng)根據(jù)個(gè)人年齡、身體狀況等情況選擇旅游線路和項(xiàng)目，行程中要自帶適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)用品以及必備藥品，做好個(gè)人健康及安全防護(hù)工作。
9、本社解決投訴以客人在當(dāng)?shù)厮顚懧糜钨|(zhì)量反饋單為準(zhǔn)，請(qǐng)客人如實(shí)填寫意見單!
行程內(nèi)的景點(diǎn)以及娛樂項(xiàng)目，會(huì)由于天氣氣候原因（如下雨，篝火晚會(huì)取消。不同的時(shí)間段，花期不一樣，看不到油菜花/芍藥花等情況）、自然災(zāi)害導(dǎo)致景點(diǎn)關(guān)閉、政府規(guī)定（國家比較重視生態(tài)環(huán)境，會(huì)臨時(shí)出現(xiàn)草原保護(hù)，不能穿越草原深處。關(guān)閉呼倫湖，保護(hù)水生態(tài)等情況）、景區(qū)政策（景區(qū)臨時(shí)取消某些參觀項(xiàng)目）、景區(qū)固定表演時(shí)間等因素，造成游覽的變化或減少。我社積極給客人處理，跟換景點(diǎn)等解決方案。但不屬于我社責(zé)任，還請(qǐng)客人能夠理解。
溫馨提示：
1.物品：呼倫貝爾地區(qū)草原晝夜溫差較大，需要備上厚的外套，舒適的運(yùn)動(dòng)衫、運(yùn)動(dòng)褲、運(yùn)動(dòng)鞋；
紫外線比較強(qiáng)，需要帶上防曬物品，墨鏡、帽子、防曬霜；
北方天氣干燥，攜帶好保濕護(hù)膚品，如潤膚乳，保濕霜，面膜等。帶上保溫杯，多喝水；
草原蚊蟲較多，可備上防蚊蟲噴霧和防蚊蟲貼；
草原上的食物多以新鮮的牛羊肉和奶為主，腸胃比較敏感者，攜帶上腸胃藥和止瀉藥。
攜帶上日常的感冒藥、退燒藥等。
呼倫貝爾旅游線路較長，景點(diǎn)分散，乘車時(shí)間較長，比較辛苦，攜帶上暈車藥；
草原住宿蒙古包中無洗漱用品，請(qǐng)自行攜帶洗漱用品。
2.住宿條件：草原的住宿條件相對(duì)于華東/珠三角/華中等地區(qū)較差，會(huì)低到一到兩個(gè)等級(jí)，部分地區(qū)偶爾會(huì)出現(xiàn)停水停電的狀況，請(qǐng)客人提前做好心理準(zhǔn)備。
呼倫貝爾和大興安嶺林區(qū)（室韋、草原蒙古包等地）的酒店準(zhǔn)五以下基本沒有空調(diào)，早晚溫差大，可能還需要蓋薄的被子；這些地區(qū)的酒店沒有太陽能，大部分使用熱水器，所以洗澡的話需要間隔半小時(shí)左右。
室韋、恩和、臨江等地的住宿以當(dāng)?shù)孛袼弈究汤憬ㄖ橹?，木刻楞的隔音效果不是很好，?qǐng)不要在房內(nèi)吸煙！
3.用餐條件：呼倫貝爾酒店的早餐比較簡單，除了海拉爾和滿洲里，其他地方的早餐基本以粥、饅頭、咸菜、雞蛋等為主，有需要客人請(qǐng)?zhí)崆白孕袀浜门Ｄ獭⒚姘?，以方便食用?br>當(dāng)?shù)貓F(tuán)餐以北方菜為主，口味較重，和南方差距較大；
牛羊肉不要和瓜果一起吃，容易引起腹瀉。
4.下馬酒：斟酒敬客，是蒙古族待客的傳統(tǒng)方式，不會(huì)飲酒者，不必勉強(qiáng)，可沾唇示意，表示接受了主人純潔的情誼。
5.購物：旅游景點(diǎn)里面或者外面小攤，不屬于行程中的購物店，不建議購買。
二：騎馬注意事項(xiàng)（騎馬屬于高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目，客人請(qǐng)考慮自身情況參加）
1.不要穿太長的衣服，否則飄起來可能驚嚇到馬，將有可能掉的物品都放下，如果從馬背上掉下會(huì)使馬突然朝反方向閃避將人摔下，有條件的話可以向旅游點(diǎn)借馬靴或是綁腿，這樣不僅能防止磨破腿，一旦落馬也可以避免將整只腳套入馬蹬。
2.上馬時(shí)要聽從馬主人的指導(dǎo)，馬見到生人都會(huì)緊張，不要在馬的附近打鬧，動(dòng)作也要放緩，馬的眼睛可以看到270度的范圍，即使馴好的馬也容易大驚和后驚，所以上馬時(shí)一定要從馬的前方繞過，并且盡量站在馬的左邊。
3.在騎馬的過程中，腳蹬要踩實(shí)防止脫蹬，但只能用前腳掌踩，腳跟向下墜掛住馬蹬，這樣即使摔下也不會(huì)被馬蹬拖住，不能在馬背上互相遞物品，更不要打鬧，馬小跑時(shí)是最顛的，要踩實(shí)腳蹬把屁股微微抬起，身體隨著馬起伏的節(jié)奏上下運(yùn)動(dòng)，這樣就不會(huì)把臀部磨破了，一旦馬撒開蹄子跑起來，可以踩住腳蹬站起來，使臀部和馬鞍完全脫離開，但一定要抓緊鐵環(huán)防止馬突然停下或變向。
4.下馬時(shí)，最安全的辦法是由馬主人把馬牽住后再下，如果要下馬，一定要先調(diào)整好腳蹬的位置，腳后跟向下墜，然后一只手抓緊鞍前的鐵環(huán)，另一只手把韁繩帶向左邊，盡量讓馬頭向左邊歪，這樣即使馬驚了也只能圍著左邊跑小圈，不會(huì)把人拖走或踢傷。